개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 10일 (직전 시행일: 2026년 10월 25일)

포티윅스(이하 "회사")는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 회원가입 및 회원 관리: 회원 식별, 본인 확인, 부정 이용 방지
2. 서비스 제공: 임신 정보 제공, AI 이미지·영상 생성, 콘텐츠 저장 및 갤러리 관리
3. 결제 처리: 크레딧 결제, 스토어 주문의 결제·배송·환불, 정산
4. 고객 응대: 문의 접수, 분쟁 해결, 공지사항 전달
5. 서비스 개선: 통계 분석, 신규 서비스 개발 (비식별 처리 후)

2. 수집하는 개인정보 항목

2-1. 회원가입 시 수집 항목

2-2. 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목

• 회원이 업로드한 초음파 사진
• 회원이 입력한 임신 주차
• 회원이 생성한 AI 시각화 이미지 및 영상
• 회원이 선택한 이미지 맞춤 설정 값(피부 톤, 머리 색) — 선택 항목이며 미선택 시 수집하지 않습니다. 선택하신 피부 톤·머리 색 정보는 이미지 맞춤 생성 목적으로만 사용됩니다.
• 서비스 이용 기록, 접속 IP, 쿠키, 디바이스 정보
• 국가·지역 정보 — 지역별 가격 표시 목적으로 저장합니다.
• 앱 표시 언어 — 언어별 화면 및 안내 문구 표시 목적으로 저장합니다.
• 크레딧 잔액 및 크레딧 사용·적립 이력 — 크레딧 잔액 및 결제 이력 관리 목적으로 저장합니다.
• 푸시 알림 토큰 — 이미지·영상 생성 완료 알림 발송 목적으로 저장하며, 알림 수신에 동의하신 경우에만 수집합니다.
• 앱 설치 식별자(앱이 설치될 때 기기 안에서 생성되는 무작위 번호)·운영체제 종류·앱 버전·앱 언어 — 설치 뒤 첫 실행과 회원가입 전환을 집계하는 목적으로 저장합니다. 이름·전화번호·광고 식별자(ADID/IDFA)는 포함하지 않으며, 회원 탈퇴하면 계정과의 연결을 끊습니다.
• 로그인 기록(로그인 일시·로그인 방식·성공 여부·접속 IP를 변환한 값) — 부정 이용 방지와 「통신비밀보호법」에 따른 보존 목적으로 저장하며, 3개월이 지나면 삭제합니다.
• 이메일 인증 기록(인증 메일 발송 일시, 인증 링크를 변환한 값과 그 링크를 보낸 이메일 주소, 인증 완료 일시) — 회원이 입력한 이메일 주소가 본인의 것인지 확인하는 목적으로 저장합니다. 인증 링크는 24시간이 지나거나 한 번 사용하면 효력을 잃습니다.
• 이미지·영상 생성 처리 기록(생성 엔진, 처리 상태, 품질 점검 결과, 오류 내용) — 서비스 운영 및 장애 대응 목적으로 저장합니다.
• 커뮤니티 게시물(커뮤니티 기능 이용 시) — 회원이 작성한 글의 카테고리·제목·본문·장소명·지역·평점과 표시 이름(닉네임)은 다른 회원에게 공개됩니다. 이메일·계정 식별자는 공개하지 않습니다. 게시물 검수 결과, 신고·차단 기록은 커뮤니티 운영 및 분쟁 대응 목적으로 저장합니다.
• 포인트 잔액 및 적립·사용·소멸 이력(커뮤니티 기능 이용 시) — 커뮤니티 활동 보상 지급, 크레딧 전환 및 스토어 주문 결제 사용(스토어 서비스 제공 시) 관리 목적으로 저장합니다.
• 스토어 주문 배송 정보(스토어 서비스 이용 시) — 받는 분 이름·연락처·배송 주소·배송 메모. 상품 배송과 주문 처리 목적으로 수집하며, 해당 주문의 판매자에게 제공합니다(제4조 4-1).
• 스토어 결제 정보(스토어 서비스 이용 시) — 결제대행사가 발급한 결제 식별자·결제 수단 종류·결제 금액·승인 일시. 카드번호·계좌번호 등 결제수단 정보는 회사가 수집·보관하지 않으며 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리합니다. 가상계좌·계좌이체 결제의 환불 시에는 환불 계좌(은행·계좌번호·예금주)를 수집합니다.

2-3. AI 분석으로 자동 생성되는 정보

서비스 이용 과정에서 회원이 업로드한 초음파 사진을 AI가 분석하여 아래 정보가 자동으로 생성·저장됩니다. 회원이 직접 입력하는 항목이 아닙니다.

• 태아 계측치 (CRL, BPD, HC, AC, FL, HL)
• 재태주수 (주·일)
• 추정 출산예정일
• 태아의 자세·위치 등 형태 분석 결과
• 위 정보를 바탕으로 생성된 안내 문구(내레이션)

※ 위 계측치 중 상완골 길이(HL)는 분석 과정에서만 이용되며 별도로 저장하지 않습니다. ※ 초음파 사진에 인쇄된 글자(병원명·환자 정보·검사 일시 등)는 계측치를 읽는 분석 과정에서만 이용되며 저장하지 않습니다.

이 정보는 건강에 관한 정보로서 민감정보에 해당하며, 초음파 사진 업로드 시 받는 별도 동의의 범위에 포함됩니다. 보유·파기는 제3조를 따릅니다.

2-4. 결제 시 수집 항목

• 결제 정보(결제수단 종류, 결제일시, 결제 금액, 스토어 거래 식별자)
• ※ 회사는 결제를 직접 처리하지 않습니다. 크레딧 결제는 Apple App Store 인앱결제 또는 Google Play 인앱결제를 통해, 스토어 서비스의 실물 상품 결제는 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 이루어지며, 신용카드 번호·계좌번호 등 금융 정보는 회사가 수집·보관하지 않습니다.

2-5. 민감정보(건강정보)의 처리

회사는 다음 정보를 「개인정보보호법」 제23조에 따른 민감정보(건강에 관한 정보) 로 취급합니다.

※ 초음파 사진 원본은 분석을 수행하는 Anthropic에만 전송되며, 이미지·영상 생성 업체에는 분석 결과에서 생성된 텍스트 지시문만 전달됩니다. 업로드된 원본 파일은 요청 처리 후 서버에 보관하지 않습니다.

1. 회사는 위 민감정보를 다른 개인정보의 처리에 대한 동의와 분리하여, 별도의 동의 화면에서 수집합니다. 초음파 사진과 임신 주차에 대한 동의는 이미지 생성을 시작하기 직전 화면에서 받습니다.
2. 회사는 위 민감정보를 이미지·영상 생성 및 주차별 정보 제공 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 광고·마케팅 소재로 사용하지 않습니다.
3. 회원은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회를 원하시는 경우 고객센터 이메일(support@40weeks.live)로 요청하시거나 회원 탈퇴를 통해 처리하실 수 있으며, 철회 시 해당 정보는 지체 없이 파기됩니다. 다만 동의 철회 시 AI 이미지 생성 기능의 이용이 제한됩니다.
4. 동의를 거부하실 수 있으며, 이 경우에도 회원가입 및 주차별 임신 정보 열람 등 민감정보를 필요로 하지 않는 서비스는 이용하실 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 원칙: 회원 탈퇴 시까지 보관 후 지체 없이 파기
2. 초음파 사진 원본: 이미지 생성 요청 처리 직후 삭제하며 별도로 보관하지 않습니다.
3. 생성 이미지·영상: 회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지 보관하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
4. 회원 탈퇴 시: 앱 내 "설정 > 계정 관리 > 회원 탈퇴"에서 즉시 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 즉시 다음이 삭제됩니다 — 계정 정보(이메일·닉네임·비밀번호·프로필 사진·OAuth 식별자), 생성 이미지·영상 파일과 그 기록, AI 분석으로 생성된 정보(제2조 2-3), 국가·언어 정보, 푸시 알림 토큰, 패스키 등 로그인 자격 정보, 이메일 인증 기록, 커뮤니티 게시물·신고·차단 기록(게시물은 즉시 비공개 처리 후 삭제), 포인트 잔액. 복구할 수 없습니다. 다만 로그인 기록은 아래 표의 보존 기간(3개월) 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
5. 결제 기록의 예외적 보존: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조에 따라 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년간 보존해야 합니다. 따라서 결제·크레딧 이력은 삭제하지 않되, 회원 식별자와의 연결을 끊고 개인을 식별할 수 없는 형태로 전환하여 보관합니다. 이 기록만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없습니다.
6. 스토어 주문 기록: 스토어 서비스가 제공되는 경우, 스토어 주문 기록(주문·결제·환불 금액과 상태)은 전자상거래법 제6조에 따라 5년간 보존합니다. 다만 회원 탈퇴 시 회원 식별 정보와 배송지 정보는 즉시 삭제하고, 금액·상태 기록만 개인을 식별할 수 없는 형태로 보존합니다.
7. 예외: 그 밖에 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 회원이 사전에 동의한 경우
• 법령에 의해 요구되는 경우
• 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

4-1. 스토어 판매자에 대한 제공

회사가 스토어 서비스를 제공하는 경우, 회원이 스토어에서 상품을 주문하면 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

회원은 스토어 주문 시 위 제공에 대한 동의 여부를 확인하며, 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 동의하지 않으면 스토어 주문을 할 수 없으며, 스토어 외의 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

5. 개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

5-1. 국외 이전에 관한 고지

1. 위 수탁업체 중 토스페이먼츠(주)를 제외한 업체는 모두 국외에 소재하며, 「개인정보보호법」 제28조의8에 따라 다음 사항을 고지하고 동의를 받습니다.
2. 이전되는 항목·시점·방법: 위 표의 "위탁 정보"를 해당 업무 수행 시점에 암호화된 통신 구간(HTTPS/TLS)을 통해 전송합니다.
3. 이전받는 자의 이용 목적 및 보유 기간: 위 표의 "위탁 업무" 수행 목적에 한하며, 각 업체의 정책에 따른 처리 기간 동안 보유합니다.
4. 동의 시점: 초음파 사진·임신 주차의 국외 이전은 이미지 생성 직전 별도 동의 화면에서 확인하며, 그 밖의 항목은 회원가입 시 확인합니다.
5. 회원은 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 AI 이미지·영상 생성 기능의 이용이 제한됩니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

회원은 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정·삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 민감정보 및 국외 이전에 대한 동의 철회 요구
5. 회원 탈퇴(개인정보 삭제 포함) 요구

행사 방법: 본 서비스 내 "설정 > 계정 관리"에서 직접 수행하거나, 고객센터 이메일(support@40weeks.live)로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청 접수일로부터 10일 이내에 처리 결과를 통지합니다.

회원 탈퇴(개인정보 삭제)는 앱 내 "설정 > 계정 관리 > 회원 탈퇴" 에서 직접 즉시 처리하실 수 있습니다. 그 밖의 열람·정정·처리정지·동의 철회 요구는 고객센터 이메일로 접수합니다. 탈퇴 시 삭제 범위와 결제 기록의 예외적 보존은 제3조를 따릅니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 파기 방법
   • 전자적 파일: 복구가 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 다음의 조치를 통해 개인정보의 안전성을 확보합니다.

1. 비밀번호의 일방향 암호화 저장 (bcrypt)
2. 통신 구간 암호화 (HTTPS/TLS)
3. 생성 이미지·영상은 본인만 열람할 수 있도록 접근을 통제합니다. 생성 이미지는 로그인한 회원 본인의 요청에만 응답하는 인증 경로로만 제공되며, 타인은 주소를 알더라도 열람할 수 없습니다. 생성 영상은 여기에 더해 요청 시마다 발급되는 한시적 서명 주소로 전달됩니다. 다만 회원이 영상 생성을 요청한 경우에 한하여, 생성 이미지는 영상 생성 업체가 내려받을 수 있도록 유효시간이 제한된 일회성 주소로 전달됩니다(제5조 위탁).
4. 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 기록 보관
5. 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 통제
6. 정기적인 보안 점검 및 보안 패치 적용

9. 쿠키(Cookie) 등의 운영

1. 회사는 본 서비스 이용 시 쿠키를 사용할 수 있습니다.
2. 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인된 경우 즉시 회원 자격을 해지하고 관련 정보를 파기합니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

회원은 개인정보와 관련한 모든 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

12. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 2026년 11월 10일부터 시행됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 본 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.

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